很多人买保险都关心品牌,生怕小公司不靠谱,或者理赔时找不到人...
所以即便互联网保险便宜,但因为没听过,所以宁愿多花点钱,买一款线下有代理人的大公司产品。
那么所谓的互联网保险或“小公司“是否安全,理赔难不难?
今天就来一篇字硬核科普,看完记得点赞~
一、关于互联网保险公司
想成立保险公司,银保监会要求很严格,不管是大公司还是小公司,法律规定都是一样的,根据《保险法》第六十八、九条规定:
保险公司注册资本最低要2亿元,股东在三年内不能有亏损;基本所有保险公司的注册资金都是10亿元起步,而且银保监会定期检查保险公司的财务状况,以便能充分预防风险。
更重要的是,背后公司多数由国企或者超大型民企大股东支持成立。
比如:众安保险背后是蚂蚁金服、腾讯和中国平安;华贵人寿保险背后是茅台集团;百年人寿背后是万达等等。
所以,别看名字不起眼,都是大佬哦~
另外,人寿保险公司不只是成立难,想要破产也很难,我国对于寿险公司破产的规定如下:
保险法规定,人寿保险公司要破产清算,要经过国家机构批准,而且即使通过审批,也即必须有其他保险公司来接盘,如果没有主动接盘的,银保监会指定人来接手,比如,华夏人寿和安邦人寿,都是被接管的真实案例。
问题来了,人寿保险公司不能破产,那非寿险公司咋整?
保险公司在销售每一单重疾险时,都需要缴纳一定费用到保险保障基金中去,如果这类非人寿保险公司倒闭,则由保险保障基金进行赔偿,个人赔偿比例是5万以内全赔,超过5万部分赔90%。
实际上,我国到现在为止并没有一家保险公司真正的破产过,因为抢着要接盘的公司太多啦~
保险公司从成立开始,到经营、破产,银保监会都会盯得十分严格,而且买保险更重要的应该是看产品保障和服务,纠结保险公司的大小意义不大。
二、网上理赔
还有很多人担心网上保险理赔难,没有代理人协助总感觉不放心,然而实际上,理赔都是由保险公司理赔部门统一负责,都是按照合同约定来赔付。
1、理赔该找谁
与线下代理人不同,在网上买保险,都会收到对应的电子保单或纸质保单,上面清清楚楚的标注了承保公司和联系方式。
出险后,可以直接打电话给保险公司,每家保险公司都会有专门的理赔人员,指导整个理赔流程。
另外,如果是在第三方经纪平台购买的保险产品,也可以直接联系对应经纪公司协助理赔。
不会出现出了险找不到地方报案,也找不到人协助的情况。这些都是部分线下代理人忽悠人的借口~
2、理赔率
直接拿数据说话,我整理了年上半年28家保险公司理赔报告:
可以看到,不管是“大公司“还是”小公司“,大多保险公司的理赔率都超过97%,基本都能够顺利完成理赔,发生拒赔的概率很低。
保险公司基本平均2天就能完成一个理赔案件,像同方全球人寿,理赔平均时效只有0.39天,从提出理赔申请到获得理赔金,平均不到半天就处理完了。
如果是小额的理赔案件,处理时效更快,比如华夏人寿平均只需0.19天,从申请理赔,到获得理赔金,平均只需5个小时左右,不需要走人工,效率更高。
3、条款
因保险合同是保险公司编写,有人担心保险公司会不会搞小动作,这种情况也几乎是不可能。
所有公司产品的合同条款都是公开的,尤其对于小公司,本来跟大公司竞争中就是劣势,如果敢从条款上动手脚,被抓到把柄,那就麻烦大了。
不过有一点要注意,就是一定要看清楚健康告知内容,这一点我颇有体会,不少代理人说的头头是道,结果却为了业绩忽视投保人的健康情况,导致投保人影响理赔,务必警惕这个风险。
三、理赔服务
刚刚说了,网上买保险理赔并不难,沟通方便,理赔效率更高,那在实际理赔的时候该如何操作呢?
其实,互联网保险平台和某宝这种购物平台差不多,挑选产品→咨询→下单→完成→出事→理赔过程→获得理赔。
保险买完后你会收到一份电子保单,跟纸质保单一样具有法律效力。如果不放心,也可以打电话叫保险公司寄一份纸质保单。
如果不幸出事需要理赔,大致可分五步:
1.提出理赔申请;
2.立案勘察;
3.审核证明和材料;
4.核定保险责任;
5.履行理赔义务。
整个过程中,消费者要做的就是出险后主动报案,提供理赔申请和证明资料,然后坐等理赔款到账。
至于能不能拿到理赔,关键在买保险时是否看好了健康告知和免责条款,符合条款即可获赔,跟“大、小公司”真没关系。
而多久能拿到理赔,要看案件的复杂程度,相对复杂的,保险公司审核实际会比较长。
目前一些保险公司还会开通小额案件快速理赔通道,基本可以直接通过官方app或者